
Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Vos missions : En tant que Chargé(e) de gestion locative : Sous la responsabilité de la Direction Gestion Locative de Proximité vous serez l'interlocuteur privilégié des clients/locataires pour toute la partie réclamation. Vous gérerez les comptes, la relation client, le suivi des factures du service et des régularisations de charges Relation locataires- Qualité de service - S'occupe de la gestion quotidienne des relations avec les locataires - Traitement de la réclamations, réponses sur GED locataire, et assure le suivi de la réclamation locataire - Traite au quotidien des courriers, mails, appels téléphoniques et réclamations faites via les comptes en ligne - Assure le suivi de la réclamation Client en lien avec le personnel de terrain Assurer les tâches administratives liées à la sortie du locataire - Informe le gardien et envoie la convocation au rdv EDLS - Transmet l'état des lieux au responsable de patrimoine pour chiffrage - Traitement des Avis de liquidation, Edite et transmet l'arrêté de compte au locataire - Informe les organismes concernés (SEM, .) Gestion Locative - Traitement et suivi des contrats d'entretiens (Nettoyage -3D-Espaces vert), saisi des factures,[...]